自 2026 年 8 月 31 日起，作為 Epic 安全性更新的一部分，所有 MyChart 使用者在登入時都必須完成簡短的多因素驗證（MFA）重新註冊／設定流程。多因素驗證是一項額外的安全措施，在授予您帳戶存取權限之前，需提供兩種或以上不同形式的驗證資料以確認您的身分。今後，您必須符合此安全要求，才能存取您的帳戶。
若您遇到任何問題或需要進一步協助，請致電1-833-395-2035 聯絡 MyChart 病患互動中心。
MyChart是一個在線程式（和應用程式），可讓您訪問您的電子病歷。從您的台式機、筆記型電腦或手持設備;無論您是在工作、旅途中還是在家，您都可以安全地查看您的醫療資訊、與供應商發送和接收消息以及管理約會，這隻是其眾多功能中的一小部分。MyChart是多功能的：
只有您、您的提供者和您的醫療團隊有權查看透過 MyChart 發送的資訊。我們使用最新的安全實務和保障措施來保護您的醫療保健資訊。
我們的電子健康紀錄（EHR）合作夥伴 Providence Community Connect（Epic）最近聯繫我們，指出有網路釣魚攻擊以 MyChart 的名稱和標誌為幌子，鎖定患者進行詐騙。雖然冒充 MyChart 的詐騙手法並非新鮮事，但近期此類活動似乎有所增加。 若收到聲稱來自 MyChart 的電子郵件、簡訊或電話，請保持警惕。請避免點擊可疑連結，並務必核實任何要求提供個人或財務資訊的請求。以下資訊或許對您有所幫助：
目前，Providence/Epic 正密切關注事態發展。若您認為自己遭遇了與 MyChart 相關的網路釣魚攻擊，請透過patientexperience@nohn-pa.org與我們聯繫。