2026년 8월 31일부터, Epic 보안 업데이트의 일환으로 모든 MyChart 사용자는 로그인 시 간단한 다단계 인증(MFA) 재등록/설정 절차를 완료해야 합니다. 다단계 인증은 계정에 대한 접근 권한을 부여하기 전에 신원을 확인하기 위해 두 가지 이상의 서로 다른 인증 수단을 요구하는 추가 보안 단계입니다. 앞으로는 계정에 접속하기 위해 반드시 이 보안 요건을 충족해야 합니다.
문제가 발생하거나 추가 지원이 필요하시면, MyChart 환자 지원 센터( 1-833-395-2035)로 연락해 주시기 바랍니다.
MyChart는본인의 전자 의료 기록을 확인할 수 있는 온라인 프로그램(및 앱)입니다. 데스크톱, 노트북 또는 휴대용 기기를 통해, 직장에 있든, 이동 중이든, 집에 있든 상관없이 안전하게 본인의 의료 정보를 확인하고, 의료진과 메시지를 주고받으며, 진료 예약을 관리하는 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다.MyChart는다음과 같은 다기능을 갖추고 있습니다:
MyChart를 통해 전송된 정보는 귀하, 담당 의료진 및 귀하의 의료팀만이 열람할 수 있습니다. 당사는 귀하의 의료 정보를 보호하기 위해 최신 보안 관행과 안전 조치를 적용하고 있습니다.
당사의 전자건강기록(EHR) 파트너사인 프로비던스 커뮤니티 커넥트(Epic)에서 최근, MyChart의 이름과 로고를 도용하여 환자를 대상으로 한 피싱 시도가 발생하고 있다는 사실을 당사에 알려왔습니다. MyChart를 사칭하는 사기 행위는 새로운 현상은 아니지만, 최근 이러한 활동이 증가하는 추세를 보이고 있습니다. MyChart를 사칭하는 이메일, 문자 메시지 또는 전화를 받을 경우 각별히 주의해 주시기 바랍니다. 의심스러운 링크는 클릭하지 말고, 개인 정보나 금융 정보 제공 요청이 있을 경우 반드시 사실 여부를 확인하시기 바랍니다. 다음 정보가 도움이 될 수 있습니다:
MyChart 관련 사기 및 부정행위로부터 어떻게 스스로를 보호할 수 있나요?
현재 프로비던스/에픽은 상황을 주시하고 있습니다. MyChart와 관련된 피싱 시도를 당했다고 생각되시면 patientexperience@nohn-pa.org으로 연락해 주시기 바랍니다.