Consultas de telesalud

Nos complace ofrecer a los pacientes de NOHN consultas de telesalud: consultas audiovisuales en tiempo real con sus profesionales sanitarios. Estas consultas se realizan con cita previa, para tratar problemas adecuados. Entre los tipos de consultas que pueden prestarse especialmente a las consultas de telesalud se incluyen los siguientes:

• Revisa los resultados de los análisis de laboratorio o las radiografías con tu médico.
• Asiste a una sesión de terapia desde la comodidad de tu propia casa.
• Haga un seguimiento de los diagnósticos y aprenda a controlar las enfermedades que quizá sean nuevas para usted.
• Algunas consultas posoperatorias pueden realizarse a distancia. Consulte a su médico.
• Algunas consultas previas a la intervención, cuyo objetivo es informarle sobre el procedimiento, pueden realizarse a través de la telesalud. Póngase primero en contacto con NOHN para comprobar si esta opción se adapta a su situación.
• La telesalud puede ser una buena opción para hablar con tu médico sobre tus medicamentos, sobre todo si te preocupan los cambios inesperados que estés experimentando.

Debes tener unacuenta de MyChartpara acceder a los servicios de telesalud.Haz clic aquí para registrarte en MyChart.

Las consultas de telesalud, sencillas y seguras, suelen estar cubiertas por el seguro. Al igual que las consultas presenciales en la consulta, las consultas de telesalud por videoconferencia pueden estar sujetas a copagos, coseguros y franquicias.

Con bastante antelación a tu cita:

• Asegúrese de que puede iniciar sesión en sucuenta de MyCharty compruebe que puede ver su cita.
• Comprueba que dispones de una conexión a Internet estable. Conéctate a la red wifi de tu casa o a una red wifi segura. No utilices redes wifi públicas (por ejemplo, las de Starbucks).
• Elige tu dispositivo:
  • Un dispositivo móvil con cámara para realizar videoconsultas y con micrófono y altavoces.
  • Un ordenador de sobremesa o portátil (Windows o Mac) con cámara y micrófono o altavoces integrados. También puedes utilizar una cámara web y unos auriculares.
• Todos los dispositivos móviles, tabletas y algunos ordenadores portátiles requieren que descargues la aplicación Zoom Cloud Meeting.
• Si utilizas un dispositivo que requiere la descarga de la aplicación, busca «Zoom Cloud Meetings» en tu tienda de aplicaciones y descárgala en tu dispositivo. Por favor, autoriza el acceso a la cámara y al micrófono cuando se te solicite.

Qué hacer el día de tu visita:

• Elige un lugar tranquilo y cómodo en tu casa.
• Recibirá una llamada de un miembro del personal de NOHN aproximadamente 10 minutos antes de su cita. Si dispone de un tensiómetro o un termómetro en casa, tenga estos a mano durante la llamada.
• Inicie sesión en sucuenta de MyChartdesde su dispositivo móvil o su ordenador.
• Pulsa en «Visitas» o «Citas» en el menú principal. El aspecto puede variar en algunos dispositivos.
• Haz clic en «Citas y visitas»
• Busca tu próxima cita por videoconferencia y haz clic en «Detalles» para encontrar el botón «Iniciar visita por videoconferencia».
• A la hora de tu cita, haz clic en el botón «Iniciar visita por videoconferencia» para comenzar la consulta.
• Una vez que se haya abierto Zoom, se le dirigirá a una «sala de espera virtual». Su profesional sanitario se unirá a la llamada en breve.